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短信通知栏看不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查是否被设置为不显示通知：检查短信应用是否被系统设置为了不显示通知，或者通知被设置为静默通知，可以进入手机设置，找到通知管理或者应用管理，查看短信应用的通知权限设置。
2、检查短信是否被折叠或归类：部分手机有短信折叠或分类功能，可能将短信归类到了其他类别或者折叠起来，导致无法直接在通知栏看到，可以在短信应用内部查看是否有未展开的短信或者进入分类查看。
3、检查手机是否卡顿或故障：如果手机卡顿或者出现故障，可能会影响短信通知的显示，可以尝试重启手机或者恢复默认设置，看是否能够解决问题。
4、检查短信是否接收成功：如果短信没有接收成功，也可能导致无法看到通知，可以确认短信是否发送成功，或者尝试重新接收短信。
5、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常接收和显示，可以尝试清理手机存储空间，看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案。